(Documento aplicável ao site institucional da Bora Lá Mobilidade Elétrica)

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

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1. Apresentação

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Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institucional da BORA LÁ MOBILIDADE ELÉTRICA LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.878.129/0001-80, com sede em São Luís – MA, doravante denominada “Bora Lá”.

O site tem caráter informativo e institucional, com o objetivo de apresentar a plataforma, seus serviços, diferenciais e permitir o contato com interessados, motoristas e passageiros.

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2. Definições

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Para fins destes Termos:

• Plataforma: conjunto de soluções digitais da Bora Lá, incluindo site e aplicativos.

• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site.

• Aplicativo: aplicativo de solicitação de corridas da Bora Lá, disponível para passageiros e motoristas.

• Motorista: usuário cadastrado que realiza corridas por meio do aplicativo, exclusivamente com veículos elétricos ou híbridos.

• Passageiro: usuário que solicita corridas pelo aplicativo.  

 

3. Natureza do site

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O site não realiza corridas, não processa pagamentos e não intermedeia diretamente transações financeiras.

Todas as funcionalidades operacionais — como solicitação de corridas, pagamentos, cadastro de usuários e gestão de perfis — ocorrem exclusivamente por meio do aplicativo Bora Lá.

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4. Cadastro de usuários

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O cadastro de motoristas e passageiros é realizado exclusivamente no aplicativo.

Como parte do processo de cadastro:

• É obrigatória a inserção de fotografia facial real e atualizada do usuário.

• A foto e o nome do motorista tornam-se visíveis ao passageiro após o aceite da corrida.

• O motorista visualiza o nome do passageiro apenas após aceitar a corrida.

• A foto do passageiro pode aparecer borrada inicialmente, tornando-se nítida no momento do embarque.

Essas medidas visam aumentar a segurança, confiabilidade e transparência da plataforma.

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5. Veículos aceitos

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A Bora Lá somente cadastra motoristas que utilizem veículos elétricos ou híbridos, reforçando seu compromisso com a mobilidade sustentável e a redução de impactos ambientais.

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6. Pagamentos

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As corridas realizadas por meio do aplicativo podem ser pagas:

• Via cartão de crédito

• Por recarga na carteira digital via Pix

• Diretamente ao motorista, por dinheiro, Pix ou máquina de cartão

As condições de pagamento são informadas no aplicativo.

 

7. Responsabilidades

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A Bora Lá:

• Atua como plataforma tecnológica de intermediação

• Não se responsabiliza por atos individuais de motoristas ou passageiros

• Não garante disponibilidade ininterrupta do sistema

Os usuários são responsáveis pelas informações fornecidas e pela conduta durante o uso da plataforma.

 

8. Propriedade intelectual

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Todo o conteúdo do site, incluindo textos, logotipos, marcas, imagens e layout, é de propriedade da Bora Lá ou utilizado mediante autorização, sendo vedada sua reprodução sem consentimento prévio.

 

9. Modificações dos Termos

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A Bora Lá poderá atualizar estes Termos a qualquer momento.
A data da última atualização estará sempre indicada ao final do documento.

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10. Legislação aplicável

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Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro da comarca de São Luís – MA, salvo disposição legal em contrário.

 

11. Contato

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Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: contato@borala.slz.br.