(Documento aplicável ao site institucional da Bora Lá Mobilidade Elétrica)

Última atualização: 16 fevereiro de 2026

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A BORA LÁ MOBILIDADE ELÉTRICA LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.878.129/0001-80, com sede em São Luís – MA, respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site institucional da Bora Lá.

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1. Finalidade do site

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O site da Bora Lá possui caráter exclusivamente informativo e institucional, tendo como objetivo:

• Apresentar a plataforma Bora Lá

• Divulgar seus serviços e diferenciais

• Permitir contato de interessados, motoristas e passageiros

O site não realiza corridas, não processa pagamentos e não intermedia transações financeiras, funções que ocorrem exclusivamente por meio do aplicativo Bora Lá.

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2. Dados coletados no site

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Por meio do site, podem ser coletados os seguintes dados pessoais:

• Nome

• Telefone

• E-mail

• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato

Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato com a Bora Lá.

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3. Uso dos dados

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Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário

• Prestar atendimento e suporte

• Manter comunicação institucional

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

A Bora Lá não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

 

4. Cadastro no aplicativo

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O cadastro de motoristas e passageiros é realizado exclusivamente por meio do aplicativo Bora Lá.

Durante o cadastro no aplicativo, podem ser solicitados dados adicionais, incluindo:

• Nome completo

• Documento de identificação

• Foto do rosto (selfie)

• Informações do veículo (para motoristas)

Visibilidade das informações

• A foto e o nome do motorista tornam-se visíveis ao passageiro após o motorista aceitar a corrida.

• O motorista visualiza o nome do passageiro somente após aceitar a corrida.

• A foto do passageiro pode aparecer inicialmente borrada, tornando-se nítida no momento do embarque.

Essas medidas têm como objetivo aumentar a segurança, confiabilidade e transparência da plataforma.

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5. Pagamentos

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Os pagamentos das corridas são realizados exclusivamente pelo aplicativo, podendo ocorrer por:

• Cartão de crédito

• Recarga em carteira digital via Pix

• Pagamento direto ao motorista (dinheiro, Pix ou máquina de cartão)

O site não coleta nem processa dados financeiros.

 

6. Armazenamento e segurança

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A Bora Lá adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais.

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7. Direitos dos titulares

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Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados, quando aplicável

• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@borala.slz.br

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8. Cookies

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O site pode utilizar cookies estritamente necessários para funcionamento, desempenho e melhoria da experiência do usuário. Informações detalhadas constam na Política de Cookies.

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9. Alterações nesta Política

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada ao final do documento.

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10. Contato

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Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: contato@borala.slz.br